Teslimat Bilgileri

1) Alışveriş sitemizdeki tüm ürünler mağazamız tarafından itina ile hazırlanarak satışa sunulmaktadır.
Bütün ürünlerimiz aynı kalite ve servis anlayışı ile yerlerine teslim edilir.

2) Satışta bulunan bütün ürünlerimizde KDV dahildir Fatura bilgilerinizi vermeyi unutmayın faturanız adresinize postalanacaktır.
Uşak merkez siparişleriniz için ulaşım ücreti fiyatlara dahildir.merkeze uzak yerlere - köylere ve ilçelere verilen siparişlerden yol ücreti alınır.
Ekstra ücret gerekmesi halinde  Müşteri Hizmetleri, size en kısa sürede bilgilendirme yapacaktır.

 

3) Vereceğiniz çiçek siparişiniz alıcının adresine 3 saat içinde teslim edilecektir. Alıcının adresi ev adresiyse ve alıcı evde bulunamazsa
telefonu varsa bilgi verilir çiçek komşuya ya da kapıcıya isim alınarak teslim edilebilir.

4) Bazı işyerlerinde ve askeri bölgelerde çiçeğin alıcıya personelimiz tarafından teslim edilmesine müsaade edilmeyebilir.
Bu durumda çiçeğiniz danışmaya veya yetkili kişiye isim ve imza karşılığında teslim edilmektedir.

 

5) Adreste eğer hiç kimse bulunmuyorsa veya adres bulunamıyorsa alıcı bilgileri ile bağlantı kurulmaktadır.
Bu durumda teslimat gecikmeli olarak yapılacaktır. Bu durumda provizyonu alınmış olan siparişler iptal edilmez, geriye ödeme yapılmaz.


 

6) Ürün resimlerinde gözüken oyuncak, cam, renkli boncuklar gibi malzeme ve aksesuarlarda resimde gözüken malzemelerin
aynısının temin edilemediği durumlarda aynı kalitede başka bir malzeme veya aynı malzemenin başka bir rengi kullanılabilir.

7) Mevsim çiçeklerinden oluşan aranjmanlarda mevsime bağlı olarak resimdeki çiçek bulunamadığı durumlarda aynı kalitede
başka bir çiçek kullanılabilir. 
Teslim edilecek ürünün,sizin seçtiğiniz ürün ile aynı kalitede ve değerde olacağından emin olabilirsiniz.
Sipariş ettiğiniz ürünün aynı değerde teslim edilmediğini düşünürseniz iadesini veya ürün telafisini talep edebilirsiniz.
Amacımız müşterilerimizin memnun olması ve web sitemizi bir kere değil, sürekli kullanmalar ıdır.



 

8) Teslimatlarımız 09.00–18.00 saatleri arasında yapılmaktadır.
Nikah, Düğün, Açılış gibi saatli organizasyonlarda ise teslimat süresi saat 20:30’a kadar çıkartılabilmektedir.


9) Sipariş iptallerinizi teslimattan 3 saat önce yapmanız gerekmektedir.

10) Firmamızın teslimat konusundaki sorumluluğu üstlenmesi için aşağıdaki şartların sağlanması gereklidir, 
bunlardan birinin eksik olması durumunda teslimat gerçekleşmeyecektir.

 

* Sipariş ile ilgili olarak bu sayfada belirtilen bütün bilgilerin doğru ve eksiksiz olması
* Gerektiğinde belirtilen telefon numarası ve e-mail adreslerinden bağlantı kurulabiliyor olması


11) Özel günlerde takdir edeceğiniz üzere iş yoğunluğu nedeni ile siparişlerde saat garantisi vermiyoruz siparişiniz mesai
saatleri içinde teslim edilecektir.meydana gelebilecek saat farklılıklarını hoşgörü ile karşılayacağınızı umarız.

12) Ürünün sipariş verildiği gün teslim edilebilmesi için, saat:16.00’a kadar siparişin tarafımıza ulaşmış olması gerekmektedir.
Saat 16.00'dan sonra verilen siparişler ertesi güne sarkabilir.

 

13) Hava şartları, trafik ve kaza gibi benzeri sebeplerden teslim zamanında aksaklıklar olabilir. 

14) Yanlışlıkla yapılan ödemelerin, kişiye iadesi şirketimizin garantisi altındadır.

15) Siparişin, teslim edilecek kişi tarafından kabul edilmemesi durumunda geri ödeme yapılmaz,
sorumluluk müşteriye aittir.


16 Kırmızıgül çiçekçilik, internet sitesinde oluşabilecek dizgi ve sistem hatalarından kaynaklanan fiyat ve içerik hatalarından sorumlu değildir.

17) Banka havalesi veya EFT yoluyla yapılan siparişlerde , teslimat tarihi ödemenin sistemimize yansıdığı tarihden itibaren kabul edilmektedir.

18) Siparişlerinizi, çiçeğin yerine ulaşmasını istediğiniz zamandan en az 1 gün önce vermeniz tavsiye edilir.

19) Ulaşım olanaklarının kısıtlı olduğu bölgelerde veya kötü hava koşullarında teslimat şekil, zaman ve ücretinde zorunlu değişiklikler yapılabilir.
 

20) Kırmızıgül çiçekçilik siparişi kabul edip etmemekte serbesttir. İptal durumunda sizinle hemen irtibata geçilecektir.

21) Alışverişiniz esnasında meydan gelecek anlaşmazlıklar çiçek bedeli ile sınırlıdır.
 

Hakkımızda
Sıkca Sorulan Sorular
Banka Hesaplarımız
Ödeme Bilgileri
Teslimat Bilgileri
Üyelik Avantajları
Çiçeklerin Anlamı
Özel Günler
Bitki Bakımı
İletişim Formu
Biz Neredeyiz
E-Bülten Üyeliği
Üye Ol Üye Girişi Sipariş Takibi